Ein Fallbeispiel
Die folgende Beschreibung einer Auftragsabwicklung soll Ihnen helfen und ist beispielhaft für meine Tätigkeit.
Telefonisch angefragt war ein großer Kleiderschrank für zwei Personen. Da der Schrank von Wand zu Wand reichen sollte, war dieses Maß bestimmt aber im Handel nicht erhältlich. Im ersten Gespräch galt es nun alle stets sichtbaren Elemente, hier die Fronten, näher zu bestimmen. In diesem Fall wurde die Variante Schiebetüren als Vorfrontvariante gewählt (s. Foto 1).
Es hätte sich auch die Infront- oder Mixfrontvariante, bzw. die Boden-/Deckenmontage angeboten. Die Materialauswahl der Fronten ist komplex, da ein riesiges Angebot zur Verfügung steht. Gewält wurde eine flächige, statt einer gegliederten Front (z.B. Rahmen und Füllung), aus Echtholzfurnier als Zebrano, klar ablackiert (s. Foto 2).
- Foto 1
- Foto 2
Die Materialien
Desweiteren hätten sich folgende weitere Materialmöglichkeiten ergeben: Viele Echtholzarten, Dekorplatten (uni oder in Holzmustern), Uni-Lackierungen in allen Farben oder Glas als Ganzglas bzw. eingefasst in Rahmen. Als Griffmöglichkeit hier die schlichteste Lösung der Griffleisten aus gleichem Material (s. Foto 3).
Als Material für die Korpen wähle ich in den meisten Fällen weißbeschichtete Spanplatte, da sich dies als eine praktische und kostengünstige Lösung herausgestellt hat (s. Foto 4).
- Foto 3
- Foto 4
Die Inneneinrichtung
Die Inneneinrichtung des Schrankes erfolgt nun nach Ihren Wünschen. Es gilt eine Auswahl zu treffen unter den angebotenen Beschlägen wie Hosenauszügen, Krawattenauszügen, Haken und Kleiderstangen, Körben, ausziehbaren Böden, Einlegeböden oder gegebenenfalls Liften. Außerdem wird die Anzahl und Position von Schubkästen bestimmt (s. Fotos 5 - 8).
Die Auswahl der geschilderten Kriterien erfolgt mit Hilfe von Abbildungen und Mustern.
- Foto 5
- Foto 6
- Foto 7
- Foto 8
Die nächsten Schritte
Nun gebe ich Ihnen ein schriftliches Angebot und eine Liefer- und Montagefrist. Es folgt eine Anzahlung in Höhe ein Drittels der Angebotssumme. Nach Eingang des Geldes bestelle ich das Material und kann mit der Produktion in unserern Werkstätten beginnen. Nach erfolgreicher Montage folgt Ihre Abnahme und die Rechnungsstellung. Bei allen meinen Angeboten sichere ich Ihnen Preistreue, Pünktlichkeit sowie handwerklich gute Arbeit zu.